Возврат, обмен
8 800 77-72-075
для Москвы: +7 495 108-03-67

Возврат, обмен

Интернет-магазин NADEVAEM.RU работает в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА


Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Желательно, чтобы сразу же после того, как к Вам приехал курьер Вы распаковали товар в присутствии курьера, убедились в том, что нет внешних повреждений, и в том, что Вам подходит размер. В случае обнаружения внешних повреждений и недостатков, а также если Вам не подошел размер - откажитесь от покупки. Убедительная просьба не задерживать курьера более чем на 15 минут.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства (одежда не носилась, не обрезаны бирки т .д.).

Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара, не лишает Вас возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара.

При отказе покупателя от товара ему возвращается денежная сумма, уплаченная покупателем по договору, за исключением расходов интернет-магазина на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования.

Покупатели, получающие товар Почтой России, EMS «Почта России» или курьерской службой имеют право вернуть товар надлежащего качества. Стоимость почтовой пересылки и прочих почтовых расходов не компенсируется.


ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА


Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены при покупке, по своему выбору вправе:

  • потребовать замены на товар этого же артикула;

  • потребовать замены на такой же товар другой модели (артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В случае обнаружения покупателем недостатков товара и предъявления требования о его замене мы заменим такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у в интернет-магазине в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена будет проведена в течение семи дней с момента поступления такого товара в интернет-магазин.

В случае курьерской доставки после того, как к Вам приехал курьер - распакуйте товар в присутствии курьера, убедитесь в том, что нет внешних повреждений, и в том, что Вам подходит размер. В случае обнаружения внешних повреждений и недостатков, а также если Вам не подошел размер - откажитесь от покупки. Убедительная просьба не задерживать курьера более чем на 15 минут.

Товары ненадлежащего качества могут быть возвращены в течение гарантийного срока, который составляет 30 календарных дней.

Гарантийный срок исчисляется со дня доставки товара потребителю.

Для сезонных товаров (верхняя одежда) гарантийный срок исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Изделия, подвергавшиеся ремонту, а также продукция с очевидными нарушениями их хранения и использования, обмену и возврату не подлежит!

Покупатели, получающие товар Почтой России, EMS «Почта России» или курьерской службой имеют право вернуть товар, имеющий явные дефекты или не соответствующий артикул (пришел не тот товар). Стоимость почтовой пересылки и прочих почтовых расходов компенсируется. Товар не подлежат возврату в случае претензий, возникших к оттенку цвета товара, ввиду технической сложности передачи точного оттенка товара на фотографии в электронном виде на сайте, а также ввиду различий настроек цветов монитора клиента.